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工作經(jīng)歷：

某通訊公司    項(xiàng)目經(jīng)理   2013/02 -- 2013/08

1、組織團(tuán)隊(duì)對(duì)天翼支付IDC運(yùn)維合同進(jìn)行學(xué)習(xí)，明確運(yùn)維目標(biāo)。

2、組織團(tuán)隊(duì)對(duì)天翼支付IDC割接后的各項(xiàng)交接文檔進(jìn)行學(xué)習(xí)，熟悉運(yùn)維對(duì)象(主機(jī)，數(shù)據(jù)庫，存儲(chǔ)，備份，VMWARE VSphere 虛擬化測(cè)試平臺(tái))。

3、對(duì)割接后的IDC中心主機(jī)數(shù)據(jù)庫管理進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，并對(duì)風(fēng)險(xiǎn)采取相應(yīng)的規(guī)避和減輕措施。

4、對(duì)天翼支付的下派工單進(jìn)行需求分析，分派工單至組員并審核完成質(zhì)量。

5、負(fù)責(zé)對(duì)IDC中心的oracle11g RAC數(shù)據(jù)庫進(jìn)行日常巡檢和維護(hù)，對(duì)故障開service request并跟蹤解決。

6、工信部檢查期間負(fù)責(zé)對(duì)主機(jī)，數(shù)據(jù)庫進(jìn)行安全加固，和patch升級(jí)。

7、配合測(cè)試部需求，對(duì)虛擬化平臺(tái)vmware vshpere 進(jìn)行需求分析，提交需求報(bào)告給集成商(上海理想集團(tuán))，審查集成商的方案，協(xié)助其實(shí)施，并驗(yàn)收。

8、對(duì)虛擬化平臺(tái)的4套IBM DS5020存儲(chǔ)進(jìn)行日常巡檢和維護(hù)，微碼升級(jí)。

9、對(duì)tivoli storage manager 6.2 進(jìn)行日常維護(hù)，監(jiān)控備份狀態(tài)，并查找備份失敗的原因。

10、對(duì)IBM DS8700 按手冊(cè)進(jìn)行日常巡檢。

11、tivoli storage manager 6.2 集成 mhvtl ，redhat 6.2 環(huán)境下，虛擬IBMTS3500磁帶庫作Oracle10g的備份，恢復(fù)演練和培訓(xùn)。

12、netbackup 6.2 集成 mhvtl ，redhat 6.2 環(huán)境下，虛擬IBMTS3500磁帶庫作Oracle10g的備份，恢復(fù)演練和培訓(xùn)。 

珠海某技術(shù)公司   項(xiàng)目經(jīng)理   2010/02 -- 2013/06

1、負(fù)責(zé)與南方電網(wǎng)公司確定項(xiàng)目需求，進(jìn)行需求分析，確定項(xiàng)目范圍。

2、按項(xiàng)目范圍分解工作，估算工程工作量與難度,估算人力資源需求和成本。

3、按估算人力資源需求招聘員工并培訓(xùn)組建開發(fā)團(tuán)隊(duì)，管理6人左右的開發(fā)團(tuán)隊(duì)。

4、對(duì)項(xiàng)目的開發(fā)過程進(jìn)行管控。

5、與第三方公司 云南云電同方公司確定電網(wǎng)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)接入接口，與云南能迅公司確定電網(wǎng)生產(chǎn)管理系統(tǒng)接入接口。

6、項(xiàng)目轉(zhuǎn)入實(shí)施階段后管理10人左右的實(shí)施團(tuán)隊(duì)對(duì)云南電網(wǎng)下屬50多個(gè)縣進(jìn)行實(shí)施。

7、對(duì)云南電網(wǎng)各縣公司組織相關(guān)培訓(xùn)。

8、對(duì)項(xiàng)目后期的電網(wǎng)公司提出需求變更進(jìn)行管理，責(zé)成開發(fā)團(tuán)隊(duì)完成需求變更，建立升級(jí)補(bǔ)丁，版本發(fā)布管理等相關(guān)制度，對(duì)實(shí)施團(tuán)隊(duì)進(jìn)行升級(jí)、升級(jí)后新特性相關(guān)培訓(xùn)。 

某石油公司    軟件開發(fā)與系統(tǒng)支持   2007/06 -- 2010/01

1、根據(jù)項(xiàng)目立項(xiàng)，參與選定系統(tǒng)架構(gòu)和相關(guān)硬件服務(wù)器架構(gòu)。

2、和客戶交流撰寫需求報(bào)告，劃分系統(tǒng)模塊，撰寫系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)書。

3、編寫部分核心代碼并測(cè)試相關(guān)代碼，協(xié)調(diào)小組成員系統(tǒng)模塊整合。

4、后期參與售后服務(wù)及項(xiàng)目改進(jìn)與客戶需求反饋。
5、主持小組項(xiàng)目進(jìn)度日常會(huì)議，撰寫會(huì)議紀(jì)要并形成小組項(xiàng)目報(bào)告。

6、對(duì)項(xiàng)目關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)跟蹤和控制協(xié)調(diào)的項(xiàng)目進(jìn)度，生成小組項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告并提交項(xiàng)目經(jīng)理。

7、對(duì)變更的需求進(jìn)行跟蹤和實(shí)現(xiàn)，對(duì)技術(shù)難點(diǎn)進(jìn)行跟蹤和解決。 

某通信公司   技術(shù)支持   2006/01 -- 2007/05

1、負(fù)責(zé)新疆移動(dòng)中創(chuàng)信令監(jiān)測(cè)平臺(tái)維護(hù)。和原廠家技術(shù)人員一同解決相關(guān)的技術(shù)問題。對(duì)公司產(chǎn)品根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)故障與研發(fā)溝通并協(xié)調(diào)處理相應(yīng)問題。
2、對(duì)移動(dòng)各項(xiàng)網(wǎng)管數(shù)據(jù)作進(jìn)一步提取分析，用基礎(chǔ)網(wǎng)管數(shù)據(jù)制作更高級(jí)的報(bào)表內(nèi)容供網(wǎng)優(yōu)部分作擴(kuò)容的參考依據(jù)。
3、負(fù)責(zé)新疆移動(dòng)烏魯木齊華為HLR設(shè)備維護(hù)，和華為廠家一同完成華為HLR設(shè)備割接入網(wǎng)，入網(wǎng)測(cè)試，驗(yàn)收。 配合新疆移動(dòng)通信公司業(yè)務(wù)支撐中心完成用戶數(shù)據(jù)操作指令發(fā)送。責(zé)成華為廠家對(duì)入網(wǎng)后各項(xiàng)遺留問題逐一解決。HLR設(shè)備日常維護(hù)，撰寫每月系統(tǒng)維護(hù)報(bào)告，日 常補(bǔ)丁升級(jí)。處理HLR設(shè)備管轄的159號(hào)段用戶投訴。按公司sox法案要求對(duì)hlr5進(jìn)行賬號(hào)分配。按公司需求提取HLR相關(guān)各類報(bào)表。 

某數(shù)碼公司   技術(shù)支持   2005/05 -- 2005/12

1、管理2-3人的售后工程師團(tuán)隊(duì)，對(duì)新疆移動(dòng)通信公司的MISC系統(tǒng)進(jìn)行運(yùn)維。 
2、匯集新疆移動(dòng)通信公司業(yè)務(wù)支撐中心，數(shù)據(jù)中心 對(duì)misc平臺(tái)使用的問題和新需求，形成報(bào)告反饋公司研發(fā)總部，跟蹤處理進(jìn)度和結(jié)果。
3、對(duì)MISC數(shù)據(jù)中心進(jìn)行日常維護(hù)，主機(jī)，數(shù)據(jù)庫，網(wǎng)絡(luò)日常監(jiān)控和檢查。 
4、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的相關(guān)報(bào)表二次開發(fā)。 
5、作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)新疆移動(dòng)信息業(yè)務(wù)中心(MISC)系統(tǒng)割接入網(wǎng)，日常MISC業(yè)務(wù)維護(hù)，設(shè)備維護(hù)。新疆sp割接入misc,協(xié)助移動(dòng)對(duì)sp進(jìn)行 sp割接如misc培訓(xùn)。sp入網(wǎng)業(yè)務(wù)測(cè)試。按移動(dòng)業(yè)務(wù)支撐中心和數(shù)據(jù)中心要求提取sp業(yè)務(wù)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)信息，用戶數(shù)量統(tǒng)計(jì)。sp沉默用戶清理，對(duì)用戶投訴 sp違規(guī)行為進(jìn)行核實(shí)，提供參考報(bào)告。定期對(duì)投訴用戶進(jìn)行統(tǒng)一批處理，解除其與sp的業(yè)務(wù)的訂購關(guān)系，避免用戶再次投訴，并以此造成的用戶計(jì)費(fèi)。對(duì)割接入 網(wǎng)后各種系統(tǒng)遺留問題上報(bào)，跟蹤，解決。每月話單對(duì)帳。 日常告警處理。每月系統(tǒng)及業(yè)務(wù)維護(hù)報(bào)告撰寫。系統(tǒng)健康檢查。組織局方相關(guān)工程師進(jìn)行MISC產(chǎn)品的培訓(xùn)。

某通信公司    技術(shù)支持   2004/06 -- 2005/05

1、負(fù)責(zé)新疆北疆8地州市的小靈通軟交換工程服務(wù)和維護(hù)。

2、日常sun 服務(wù)器、SCSI存儲(chǔ)、oracle數(shù)據(jù)庫巡檢，故障排除。

3、和SUN維保廠家技術(shù)人員一同解決sun 服務(wù)器主機(jī)、SCSI存儲(chǔ)故障。

4、對(duì)公司產(chǎn)品根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)故障與研發(fā)溝通并協(xié)調(diào)處理相應(yīng)問題。

5、Oracle 日常維護(hù)，備份恢復(fù)，升級(jí)。

6、按公司統(tǒng)一要求，對(duì)相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí)。

7、相關(guān)報(bào)表數(shù)據(jù)提取?，F(xiàn)場(chǎng)工程實(shí)施。

8、對(duì)培訓(xùn)局方相關(guān)工程師進(jìn)行相關(guān)產(chǎn)品的培訓(xùn)。

廣州聯(lián)通互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)部    技術(shù)支持   2003/02 -- 2004/05

1、廣州聯(lián)通,廣東聯(lián)通電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)，與各部門協(xié)調(diào)生成電子商務(wù)生產(chǎn)系統(tǒng)需求報(bào)告書，電子商務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)管理報(bào)告書。
2、裁定各廠家投標(biāo)。
3、與聯(lián)想中望公司共同實(shí)現(xiàn)廣州聯(lián)通,廣東聯(lián)通電子商務(wù)平臺(tái)與門戶網(wǎng)站的管理與維護(hù)，將部門對(duì)平臺(tái)使用的各種問題匯總反饋聯(lián)想中望，責(zé)成廠家完成相應(yīng)的模塊后繼開發(fā)，升級(jí)或變更，并參與驗(yàn)收。
4、電子商務(wù)平臺(tái)的日常維護(hù)，日常業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)。每月定期審核廠家，評(píng)判廠家的服務(wù)質(zhì)量。
5、IDC 機(jī)房值守，IDC機(jī)房日常管理，IDC 主機(jī)托管管理，IDC 防火墻配置。 

廣州某科技公司    高級(jí)軟件工程師    2001/08 -- 2003/02

1、負(fù)責(zé)后臺(tái)Transaction批處理編寫，調(diào)試，和業(yè)務(wù)相關(guān)的后臺(tái)實(shí)現(xiàn)，數(shù)據(jù)庫實(shí)體表設(shè)計(jì)，建表，建觸發(fā)器，存儲(chǔ)過程，函數(shù)的編寫與調(diào)試。

2、Visual Basic，ASP工具來進(jìn)行前臺(tái)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)，用戶界面UI設(shè)計(jì)，業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)，相關(guān)程序?qū)崿F(xiàn)和調(diào)試，測(cè)試，提交測(cè)試報(bào)告。

3、和甲方溝通相應(yīng)的需求，將需求報(bào)告提交討論，根據(jù)需求劃分相應(yīng)的模塊，將模塊提交相應(yīng)的工程師完成（包括自己），驗(yàn)收相應(yīng)的模塊，測(cè)試并提交測(cè)試報(bào)告。 

香港某公司    高級(jí)軟件工程師   1997/08 -- 2001/08

1、負(fù)責(zé)IBM 產(chǎn)品 CALLPATH CTI產(chǎn)品的集成與開發(fā)，維護(hù)。
2、調(diào)用CALLPATH API 完成CALLPATH與后臺(tái)管理軟件的集成，實(shí)現(xiàn)后臺(tái)管理軟件與lucent交換機(jī)以及坐席電話的協(xié)同，含接聽，掛機(jī)，三方會(huì)議，hold，外呼等。

3、將客戶服務(wù)人員的技能服務(wù)配置分組（在后臺(tái)管理平臺(tái)中完成配置）同步至CALLPATH配置文件實(shí)現(xiàn)坐席人員技能路由。

4、完成CATHPATH與IBM自動(dòng)語音平臺(tái)IVR的集成，CALLPATH CTI 在AIX4.X 下的安裝，部署，日常維護(hù)，CALLPATH 在HACMP 下的與維護(hù)。 

教育經(jīng)歷

1993/07-- 1997/07    華南理工大學(xué)   電子材料與元器件   本科