詳細(xì)工作經(jīng)歷 |
工作經(jīng)驗(yàn)：
2009年2月-至今 西安某多元化實(shí)業(yè)集團(tuán) 集團(tuán)執(zhí)行副總兼信息中心總監(jiān)
直接匯報(bào)上級(jí)：董事長(zhǎng)
直接下屬：20人
主要工作之職責(zé)：
1、 組建信息中心的信息部：
針對(duì)集團(tuán)各分公司的工作需要，搭建內(nèi)部協(xié)同辦公平臺(tái)，外部集團(tuán)形象網(wǎng)站。
其中包含：各地會(huì)銷直營(yíng)店的進(jìn)銷存軟件+呼叫中心+客戶管理系統(tǒng)；集團(tuán)內(nèi)部OA辦公系統(tǒng)；集團(tuán)對(duì)外宣傳網(wǎng)站。
目前運(yùn)營(yíng)狀態(tài)：有效提高各分公司及集團(tuán)總部的工作效率，有效降低運(yùn)營(yíng)成本
2、組建信息中心的電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)：
某知名化妝品銷售平臺(tái)是集團(tuán)多元化經(jīng)營(yíng)的第一個(gè)電子商務(wù)項(xiàng)目，以25歲左右女性美容化妝品為主，減肥美容保健為輔的b2c網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)。
現(xiàn)階段運(yùn)作模式是與西安，成都郵政商函局深度合作，以DM+呼叫中心+webshop的形式向目標(biāo)客戶進(jìn)行推廣宣傳。
本項(xiàng)目設(shè)有callcenter、企劃中心、、物流倉儲(chǔ)、采購(gòu)品驗(yàn)、財(cái)務(wù)中心、信息中心（技術(shù)）、行政中心七個(gè)部門.服務(wù)覆蓋區(qū)域主要是西安和成都。
在本項(xiàng)目中負(fù)責(zé)人員配置組建、規(guī)劃運(yùn)營(yíng)方向和策略，對(duì)外合作談判，在運(yùn)作過程中對(duì)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控，依據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)整。團(tuán)隊(duì)人員培訓(xùn)，提升鼓舞團(tuán)隊(duì)士氣,達(dá)成任務(wù)。
目前運(yùn)營(yíng)狀態(tài)：通過兩年的試運(yùn)營(yíng)，已經(jīng)達(dá)到盈利狀態(tài)，組織結(jié)構(gòu)成型，目前進(jìn)入首輪融資狀態(tài)。
3、整合公司四大銷售渠道：
招商，直營(yíng)，電子商務(wù)，外貿(mào)；調(diào)整公司組織結(jié)構(gòu)，完善公司信息化管理和復(fù)合式銷售模式。
與某國(guó)際化集團(tuán)達(dá)成合作——合并雙方會(huì)員體系共同開發(fā)產(chǎn)品及服務(wù)——會(huì)員線上內(nèi)購(gòu)，直營(yíng)店拓展發(fā)展會(huì)員，招收加盟商進(jìn)入，定期會(huì)議營(yíng)銷、直營(yíng)店體驗(yàn)服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)下單的方式拓展業(yè)務(wù)
本項(xiàng)目涉及部門為：信息中心（技術(shù)）、企劃中心、生產(chǎn)中心、直營(yíng)中心、招商部
在本項(xiàng)目中負(fù)責(zé)人員配置組建、規(guī)劃運(yùn)營(yíng)方向和策略，對(duì)外合作談判，在運(yùn)作過程中對(duì)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控，依據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)整。團(tuán)隊(duì)人員培訓(xùn)，提升鼓舞團(tuán)隊(duì)士氣,達(dá)成任務(wù)。
與馬來西亞的保健品公司合作——同樣通過直營(yíng)店拓展用戶，建立會(huì)員體系，通過會(huì)議營(yíng)銷、DM、電話訂購(gòu)、網(wǎng)上下單等形式進(jìn)行馬來西亞當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)拓展。
本項(xiàng)目由信息中心（技術(shù)）、生產(chǎn)中心、企劃中心、外貿(mào)部
在本項(xiàng)目中負(fù)責(zé)人員配置組建、規(guī)劃運(yùn)營(yíng)方向和策略，對(duì)外合作談判，在運(yùn)作過程中對(duì)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控，依據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)整。團(tuán)隊(duì)人員培訓(xùn)，提升鼓舞團(tuán)隊(duì)士氣,達(dá)成任務(wù)。
集團(tuán)銷售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)同比超出30%
內(nèi)部協(xié)同辦公軟件搭建和運(yùn)用，為集團(tuán)縮減運(yùn)營(yíng)成本15%——20%。
2、
2006年5月-2009年1月 重慶某科技發(fā)展有限公司(創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目) 首席運(yùn)營(yíng)官（COO）
直接下屬：15人
主要工作之職責(zé)：
06年5月：確定某知名威客網(wǎng)運(yùn)營(yíng)方向，設(shè)計(jì)策劃某知名威客網(wǎng)站的風(fēng)格，前后功能，搭建前期的技術(shù)團(tuán)隊(duì)
6月：圍繞運(yùn)營(yíng)方向及服務(wù)內(nèi)容制定商業(yè)模式，并圍繞商業(yè)模式組建推廣運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)
8月：根據(jù)前期推廣及網(wǎng)站訪問的各項(xiàng)站長(zhǎng)數(shù)據(jù)指標(biāo)調(diào)整服務(wù)細(xì)節(jié)，確定初創(chuàng)運(yùn)營(yíng)推廣方案，根據(jù)政府相關(guān)扶持政策遞審項(xiàng)目，爭(zhēng)取政府支持
10月：根據(jù)各項(xiàng)內(nèi)外資源狀況梳理團(tuán)隊(duì)機(jī)構(gòu)，組建市場(chǎng)bd團(tuán)隊(duì)，完成初步的組織架構(gòu)
07年：
1、就某知名威客網(wǎng)半年的運(yùn)營(yíng)狀況調(diào)整優(yōu)化團(tuán)隊(duì)，服務(wù)體系。
2、尋找投資人
3、將核心運(yùn)營(yíng)服務(wù)定位在設(shè)計(jì)行業(yè)，其他行業(yè)為輔助
4、改版某知名威客網(wǎng)，以淘寶網(wǎng)為原型，率先提出做"智力"淘寶平臺(tái)
5、率先2,8分成的商業(yè)模式，并第一個(gè)提出完善的威客服務(wù)監(jiān)管體系
08年：1、完善組織架構(gòu)成立客服團(tuán)隊(duì)（callcenter）
2、突破傳統(tǒng)電商依靠互聯(lián)網(wǎng)seo，軟文，社區(qū)類“苦力型”免費(fèi)推廣模式。創(chuàng)新開展“分傭提成”“人脈推薦”等等方式進(jìn)行推廣
3、積極開展校園活動(dòng)，呼叫中心主動(dòng)開發(fā)企業(yè)用戶等方式拓展業(yè)務(wù)和推廣
09年：1、率先進(jìn)入創(chuàng)意物品領(lǐng)域，進(jìn)行電子商務(wù)嘗試
2、依據(jù)公司自成立以來的歷程、教訓(xùn)、堅(jiān)守的集體品質(zhì)打造某知名威客網(wǎng)的企業(yè)文化
3、開展某知名威客網(wǎng)在威客領(lǐng)域的品牌建設(shè)
4、尋求vc介入
工作中的具體貢獻(xiàn)：
協(xié)助該知名威客網(wǎng)成為威客行業(yè)網(wǎng)站前三強(qiáng)。率先在提出威客聯(lián)盟營(yíng)銷，并付諸實(shí)施。
1、2007引入第一輪angel資金1000萬，成為威客類網(wǎng)站第一個(gè)拿到投資；其后迅速與國(guó)內(nèi)家互聯(lián)網(wǎng)vc建立聯(lián)系、洽談和項(xiàng)目跟進(jìn)；于2011年4月獲得idg風(fēng)險(xiǎn)投資
2、網(wǎng)站已“2,8收費(fèi)模式”向“任務(wù)投放方”收取服務(wù)費(fèi)用，于2007年公司收支平衡
3、現(xiàn)在是威客行業(yè)的的前三甲企業(yè)
2004年7月-2006年2月 陜西某電子有限公司(創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目) 運(yùn)營(yíng)總監(jiān)
直接匯報(bào)上級(jí)：總經(jīng)理
直接下屬：10人
主要工作之職責(zé)：
1、整站策劃?rùn)谀考熬W(wǎng)站運(yùn)營(yíng)。
2、聚集學(xué)生人氣，換取it生產(chǎn)企業(yè)的關(guān)注，進(jìn)而產(chǎn)生廣告費(fèi)。
3、依據(jù)學(xué)生的購(gòu)物心理幫助雁塔路電腦城的商家開展網(wǎng)上商戶業(yè)務(wù)。
工作中的具體貢獻(xiàn)：
05年3月正式與“中關(guān)村在線”結(jié)成西部戰(zhàn)略聯(lián)盟，達(dá)成產(chǎn)品報(bào)價(jià)，產(chǎn)品新聞共享。
05年10月廣告收入可以保證公司的收支平衡，并產(chǎn)生盈余。（廣告收入200萬）
06年1月網(wǎng)上商城“商家聯(lián)盟”正式上線并取得雁塔路各商家的積極響應(yīng)。
帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在一年內(nèi)成功超越“西部硅谷”成為“中關(guān)村在線”西部戰(zhàn)略聯(lián)盟伙伴與“小熊在線西安站”并為西安it資訊網(wǎng)站兩大品牌。
創(chuàng)立之初即與zol達(dá)成協(xié)議——半年內(nèi)在西安本土3c資訊網(wǎng)站流量超過“西部硅谷”，則成為zol在西安地區(qū)的分站
05年通過一年時(shí)間得到陜西it知名省代的認(rèn)可，并有廣告投入即成為zol的全面支持成為其西部戰(zhàn)略聯(lián)盟
2003年3月-2004年6月 陜西某數(shù)碼科技有限公司 電子商務(wù)銷售主管
直接匯報(bào)上級(jí)：總經(jīng)理
直接下屬：5人
主要工作之職責(zé)：
利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，通過歐美主流搜索引擎收集客戶資料和聯(lián)系方式，利用電子件im溝通與客戶進(jìn)行售前、售后溝通達(dá)成訂單。在加拿大確定4個(gè)長(zhǎng)期供貨商，美國(guó)確定兩個(gè)長(zhǎng)期供貨商。
自我介紹：
管理經(jīng)驗(yàn)：精通初創(chuàng)型團(tuán)隊(duì)的搭建，熟悉互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)盈利模式，能在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的基礎(chǔ)上有效整合內(nèi)外資源，善于挖掘團(tuán)隊(duì)潛能，經(jīng)歷過企業(yè)的初創(chuàng)至發(fā)展壯大，善于運(yùn)用現(xiàn)代企業(yè)的先進(jìn)管理工具，打造企業(yè)文化氛圍，穩(wěn)定員工團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)造最大價(jià)值;對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)集團(tuán)化運(yùn)作及信息化管理;傳統(tǒng)行業(yè)與電子商務(wù)融合有豐富實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。
個(gè)人優(yōu)勢(shì)：敏銳的市場(chǎng)洞察力，思維敏捷，舉一反三，能在現(xiàn)有資源開拓新的市場(chǎng)，具備企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略思維，精通互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，有領(lǐng)導(dǎo)才能，以開放的態(tài)度接納新的事物，注重細(xì)節(jié)，態(tài)度端正。
性格特質(zhì)：膽大心細(xì)，創(chuàng)新思辨，性格中性，為人真誠(chéng)開朗，務(wù)實(shí)努力。 |
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