一、要找準(zhǔn)組織定位：

        作為HR工作者，一定要搞清楚自己在組織中的角色和定位，是兵？是將？還是帥？是做事務(wù)執(zhí)行者？還是做戰(zhàn)略伙伴？還是做HR專家？還是做變革推動者？還是做員工代言人？不同的組織角色定位，對HR的知識能力、工作經(jīng)驗、工作方式、工作重心、工作價值等方面要求都是有很大差異的。

二、做事情要有高度：

       1、要站的高：要站在企業(yè)戰(zhàn)略和經(jīng)營管理的高度去思考和解決HR問題，不要總想執(zhí)行層面的事，要多想規(guī)劃層面的事，要與老板或管理層保持相近的思想高度；

       2、要看的遠(yuǎn)：要學(xué)會從行業(yè)、企業(yè)發(fā)展階段特點(diǎn)和發(fā)展目標(biāo)等角度去預(yù)測和謀劃HR體系建設(shè)；

       3、要想的多：要學(xué)會從企業(yè)經(jīng)營、管理、發(fā)展的大局和HR系統(tǒng)化建設(shè)的角度去全方位思考、謀劃和構(gòu)建HR體系，多從系統(tǒng)上考慮，不要僅停留于某個HR模塊或散點(diǎn)上發(fā)力；

       4、要抓的準(zhǔn)：要從企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展和經(jīng)營管理的角度去找出企業(yè)現(xiàn)階段影響最大、最關(guān)鍵和最重要的HR問題來思考和突破；

三、要培養(yǎng)職業(yè)化精神：

       1、要講胸懷：HR要提升自己的格局，格局才能成就大事，多包容，少計較；換位思考，相互協(xié)作；禮待同僚，寬嚴(yán)相濟(jì)；學(xué)會“睜眼”（原則堅持）與“閉眼”（靈活變通）；

       2、要講誠信：要以誠待人，信守承諾，以信服眾，切記言而無信；

       3、要講正氣：評價人要客觀，做事情要公正，對事不對人，不謀一己私利，但求問心無愧；

       4、要講口碑：強(qiáng)化自身職業(yè)道德和職業(yè)操守，盡量規(guī)避職業(yè)生涯負(fù)面影響，樹立職業(yè)口碑和個人品牌；

四、要樹立經(jīng)營意識：

        1、學(xué)會算賬：做好人力資源費(fèi)用預(yù)算，花錢要學(xué)會算賬，做事要講投入產(chǎn)出比，多做高效率和有價值的事情；

        2、學(xué)會分析：要學(xué)會階段性工作分析和總結(jié)，敢于不斷否定自我，從分析和總結(jié)中學(xué)會不斷改進(jìn)和升華；

        3、學(xué)會呈現(xiàn)：HR不僅要學(xué)會思考、學(xué)會表達(dá)，更要學(xué)會工作呈現(xiàn)和展示，要懂得怎樣把自己的工作更好地展現(xiàn)給老板和公司，建議大家匯報工作多用“數(shù)據(jù)說話”和表格化呈現(xiàn)，多用數(shù)據(jù)說服，少用文字說教；

五、要學(xué)會有效率溝通：

        1、敢于溝通：不要怕事，遇到問題要敢于通上、通下、通左右，并以恰當(dāng)?shù)姆绞胶图记捎行贤ǎ?/span>

         2、學(xué)會傾聽：HR不僅要會說，更要會聽，尤其是要能聽得進(jìn)去組織中的一些反對意見、工作投訴、抱怨和建議，甚至是批評，但要學(xué)會“信息過濾”，對于“忠言”要聽、要重視、要采納，對于“惡語”也不要急、也不要怒、更不要怕。

         3、學(xué)會傳達(dá)：要學(xué)會運(yùn)用恰當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞胶图记蓪︻I(lǐng)導(dǎo)的工作指示，以及公司HR制度政策進(jìn)行有效宣貫和傳達(dá)，達(dá)到事半功倍的效果；

六、要提升專業(yè)化水平：

        1、善于學(xué)習(xí)：要樹立不斷充電的職業(yè)習(xí)慣，但HR學(xué)習(xí)要注意其學(xué)習(xí)的內(nèi)容范圍和方式方法，多講系統(tǒng)化，少談模塊化，要從HR系統(tǒng)上去學(xué)習(xí)和提升，不要總停留在模塊或某個點(diǎn)上；

        2、做事有思：HR工作者做事情要有系統(tǒng)思路和計劃，要學(xué)會謀劃，反對遇事不經(jīng)思考就盲目下手；

        3、執(zhí)行有方：HR做事情除了要有思路或計劃外，還要有策略、方法、技巧和工具，要強(qiáng)調(diào)落地和實(shí)效；

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